Datenschutz
Datenschutzerklärung der SOLEVARO Website (Stand: Oktober 2026).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Solevaro Energien UG (haftungsbeschränkt) Richardstraße 87 47445 Moers Deutschland Telefon: 02843-4979982 E-Mail: info@solevaro.de Geschäftsführer: Andreas Drößmar Handelsregister: AG Kleve, HRB: folgt USt-IdNr.: folgt
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Hosting und Bereitstellung der Website
Diese Website wird über die Plattform Lovable (Lovable AB, Schweden) betrieben und nutzt Backend-Dienste von Supabase (Supabase Inc., USA), die innerhalb der EU (Frankfurt, Deutschland) gehostet werden. Bei jedem Aufruf werden technisch notwendige Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser, Betriebssystem) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Mit den genannten Anbietern bestehen jeweils Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. localStorage). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden: Technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG): erforderlich für Login, Sitzungsverwaltung, Sicherheit und korrekte Anzeige der Website. Statistik- und Marketing-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG): nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen.
5. Kontaktformular und Anfragen
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, den Online-Konfigurator oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Angaben zu Ihrem Dach, Stromverbrauch, ggf. Fotos und Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines individuellen Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage). Empfänger: Die Daten werden in unserer durch Supabase gehosteten Datenbank (EU-Region) gespeichert und ggf. an unsere Installationspartner (z. B. Lion-Solar, Prosolar) sowie ausgewählte Finanzierungspartner übermittelt, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Der E-Mail-Versand erfolgt über Resend (Resend Inc., USA – Standardvertragsklauseln). Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage; bei Vertragsschluss zusätzlich nach handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre).
6. Kunden-Portal (Anmeldung)
Für den Zugang zu unserem Kunden-Portal verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, ein verschlüsseltes Passwort sowie projektbezogene Daten (z. B. hochgeladene Fotos, Dokumente, Termine, Kommunikation). Die Authentifizierung erfolgt über Supabase Auth. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Vertragsdurchführung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Live-Chat & KI-Assistent
Auf unserer Website bieten wir einen Live-Chat sowie einen KI-gestützten Assistenten zur Beantwortung von Anfragen an. Die übermittelten Nachrichten werden zur Beantwortung gespeichert und können zur Qualitätssicherung intern ausgewertet werden. KI-Anfragen werden über das Lovable AI Gateway (Modelle u. a. von Google und OpenAI) verarbeitet. Bitte übermitteln Sie keine besonders sensiblen Daten über den Chat. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
8. Web-Analyse und Marketing
Sofern Sie über unser Consent-Banner eingewilligt haben, setzen wir folgende Dienste ein. Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen. Google Tag Manager Anbieter: Google Ireland Ltd., Dublin. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Tracking-Tags. Er selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, lädt aber bei Einwilligung weitere Dienste nach. Google Ads & Google Conversion Tracking Anbieter: Google Ireland Ltd. Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen, und Conversion-Tracking zur Messung der Werbewirksamkeit. Dabei werden Cookies gesetzt und Daten (u. a. IP-Adresse, Klick-/Conversion-Ereignisse) an Google übertragen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Meta-Pixel (Facebook/Instagram) Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram messen sowie Besucher zielgerichtet ansprechen (Custom Audiences, Conversion API). Hierbei werden Daten an Meta übertragen, ggf. auch in die USA (DPF-Zertifizierung von Meta). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen im Footer öffnen.
9. Externe Dienste & Schriften
Wir laden Schriftarten und Icons lokal bzw. von datenschutzfreundlichen Quellen. Eingebundene Karten- oder Videodienste (z. B. Google Maps, YouTube) werden – sofern verwendet – erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
10. Empfänger und Datenübermittlung
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Installationspartner, Logistik, Finanzierungs- und Versicherungspartner), Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Bei Übermittlungen in Drittländer (insbesondere USA) bestehen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln, DPF-Zertifizierungen).
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf: Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@solevaro.de. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
12. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite.